用技术手段“调查”候选员工,你的背调报告值多少钱?

新芽NewSeed占莎2017-04-26 08:04酷公司
一份详细的背调报告就像一份事无巨细的个人说明,在一些不懂行的人眼中,甚至会把背调等同于私家侦探一样的存在。李杰表示,这完全是两个概念。专业的第三方背调公司,调查前都要获得被调查者的书面授权。

一位能说会道的销售行业职员去应聘某大公司的销售总监,各个面试环节都取得了令双方满意的效果。面试者说,自己硕士毕业,在之前的公司便担任销售总监,掌管着50人的团队,每年的个人业绩为800-1000万元,为了个人发展考虑,他选择换份工作。

实际情况是,他并没有硕士学位,在原公司连销售经理都算不上,做了好几年依然维持在销售助理的岗位上。他所鼓吹的傲人业绩,是整个团队的业绩总和。他的离职就是因为业绩考核不合格,被公司淘汰所致。此外,他在职期间便在外开了家同行业的小公司,跟原雇主和现在面试的单位都存在着利益冲突。

i背调创始人李杰告诉新芽NewSeed(ID:pelink),这样的例子数不胜数。他从软件开发转型做HR的2009年,所在的中美合资公司便开始找第三方公司为候选职员做背调了。只是,传统的背调服务交付效率低,即便是最普通的背调报告也需要5个工作日,价格还特别贵,普通员工的一份背调报告需要1000元左右。

深处行业中的李杰想借助技术的力量去改造背调行业,让它不再是奢侈品,能让更多的企业用得起。于是,便有了i背调。2月14日,i背调对外宣布完成了数千万元A轮融资,由星河领投,峰瑞资本跟投。

i背调创始人 李杰

一份背调报告是怎样生成的?

李杰预测,背调行业至少有四五百亿的市场规模。这从现实的状况也可窥见一二。2009、2010年左右,很多HR都不知道背调是什么。此后两年,背调不再是外企和中外合资企业的独家套餐,国内的一些大型企业,也开始用第三方公司做员工背调。

如今,很多中型企业也开始用第三方背调。背调的职位,从最初的高层,逐步向中层和基层岗位覆盖。李杰表示,全员做背调的客户将越来越多。随着新型背调企业效率和性价比的提高,背调服务出现了前移的现象。

此前,很多公司都是针对已经发了offer或准备向对方发offer的预备员工做背调,现在,则会在面试结束后,将应聘对象全做一轮背调,然后再决定将offer发给谁。

i背调目前有身份识别调查、基础版、标准版和深度版四个套餐,收费从58-999元不等,而简单的身份识别调查只需一个工作日便可完成,深度版也只需要3个工作日便可出背调报告。

李杰表示,这样的一份背调报告由客观和主观两个部分构成。客观部分包括身份验证、学历学位、法院诉讼、犯罪记录、商业利益冲突等,这些数据都存在国家的相关数据库里。而主观部分则是指个人过往的工作经历和工作表现。

从无到有地生成一份专业的背调报告,i背调将整个流程分成了六个板块。第一块是客户下单;第二块是获取被调查者的授权;第三块是验证学历学位等客观部分;第四块是调查候选人的过往工作经历和表现;第五块是质量检查;第六块是交付和管理背调报告。在第四块调查环节,i背调组建了HR互助联盟,通过这个联盟辅助来快速获取被调查者的相关信息。

在这个过程中,i背调把每一个环节都进行了切块处理,用流水线作业的方式将每个板块标准化,然后将能用技术替代的地方都替代掉,把需要人工作业的部分抽取出来,以此来改善每个环节的效率。

比如,在客户下单环节,传统做法是先在线下签合同,等客户有背调需求时,再发邮件给背调公司。而i背调的做法是,客户可直接在线下单付费,按单计价,这也让那些无法预计自己当年大概会花多少背调成本,需要多少单的中小企业有了灵活选择的余地。同时,i背调的SaaS服务,也让客户免去了邮件的麻烦,可在线统一管理所有的背调报告。

此外,其自主研发的简历抽选工具,可以将来自于任何求职平台以及自定义的简历解析出背调需要的样本。i背调还将电子签名的技术用到了自己的产品上,这使得被调查者可以在五分钟之内完成授权的工作。对于一些特殊行业,它也提供人脸识别的验证。

目前,i背调已经向两千多家企业客户提供过雇前背景调查服务,客户的复购率达到96%。李杰透露,宝钢集团、百联集团、佳兆业集团、太平洋保险、51信用卡等公司都是他们的客户。

如何保障被调查者的信息安全?

一份详细的背调报告就像一份事无巨细的个人说明,在一些不懂行的人眼中,甚至会把背调等同于私家侦探一样的存在。李杰表示,这完全是两个概念。专业的第三方背调公司,都有个相同的准入条件,即调查前要获得被调查者的书面授权。这跟我们平时所熟知的信息泄漏不同,后者是在信息所有者不知情的前提下,获取其信息。

而在被调查者的信息数据保护上,i背调也有自己的一套准则。公司里能够接触到客户数据的员工,都被集中在一个独立的办公区域内,并设有独立的门禁,24小时监控。所有的USB端口,对外网都是封掉的。而且,员工在系统上的所有操作都有记录。“这些事情,都是为了在数据的传输和保存过程中,将被泄漏的风险降到最低”。

i背调也在通过智能化的方式,让人工介入的部分逐渐减少。李杰介绍,i背调正在建立质检的深度学习库,逐步地通过智能化来完成这一环节的工作。他表示,i背调也在不断研发职业模型和背调模型,以把背调做得更专业。

在他们的团队中,除了李杰是技术+HR的背景出身,其他核心成员也是来自阿里、华为、滴滴、智联招聘等大企业的技术人员、HR人士或背调专家。

李杰透露,2017年,i背调的目标是,服务客户达到一万家,通过技术改造,背调效率能在目前的基础上再提高2-4倍。以及,客户的复购率能维持在95%以上。

*本文为新芽NewSeed原创,网页转载须在文首注明新芽NewSeed(微信公众号ID:pelink)及作者名字。微信转载须在文章评论区联系授权。如不遵守,新芽NewSeed将向其追究法律责任。

相关领域的投资人

下一篇