高德地图发布春运“团圆计划”:尽所能、为团圆

微信公众号:媒体训练营左远良2018-02-07 11:12事业线
2018年的春运大幕已经拉开,据政府部门预计,今年春运全国旅客发送量将达到29.8亿人次,其中道路客流24.8亿人次。

年关将至,春节的气氛越来越浓,顺利回家成为出门在外所有人的“头等大事”。

2月5日,高德地图在北京召开发布会,与新代言人黄晓明共同启动“团圆计划”,推出了摩托大军组队返乡、安全助手、一键报平安、暖心导航等多项服务举措和产品功能,助力2018年春运。

本次发布会上,高德还公布了2017年社会责任成绩单,在绿色出行、关注民生、提升社会出行效率和人文关怀等四个方面,回顾了过去一年履行社会责任所取得的成果。

做“暖心地图”,温暖回家路

2018年的春运大幕已经拉开,据政府部门预计,今年春运全国旅客发送量将达到29.8亿人次,其中道路客流24.8亿人次。由于出行规模大以及天气条件严峻等原因,道路交通将面临极大的考验。

为此,高德地图的推出春运“团圆计划”,为用户返乡送上一份以温暖和安全为主题的服务礼包。在高德地图应用内,增加了暖心地图、组队公告群、安全助手、报平安、黄晓明暖心语音包等措施与功能,全方位帮助用户顺利返乡。

搭乘摩托车返乡的人们是春运中的一个特殊群体,每年都有数十万人冒着严寒骑行回家。今年,在公安部交管局指导下,高德地图联合六省交通管理部门推出了“温暖回家路”专项服务,帮助“摩托大军”平安返乡。

春运期间,高德地图APP新增了“组队公告群”功能,联合交管部门,为摩托返乡大军推荐最佳返乡路线,并及时推送天气交通预警信息。通过APP群众可以组队,并查看彼此实时位置,相互照应。“暖心地图”标记返乡路线上春运服务站,用户可便捷获取维修、医疗、休息、餐饮、取暖等一条龙信息服务。

截止目前,高德“温暖回家路”项目,共为“摩托大军”推荐了11条最佳返乡路线,合计3600多公里,并联合6省份交警,接入了200多个春运服务站。以广东省梅州市为例,返乡摩托车群众人数预计为6.5万人,服务站点预计服务5万人次,服务站点物资数量预计为7.5万份。

针对春运自驾回家和返程的用户,高德地图升级了导航中的安全语音提醒服务,新增和改进了针对长途驾驶的疲劳驾驶提醒、拥堵路况的提前减速提醒以及冰雪等恶劣天气的前方异常天气提醒等服务。通过“报平安”功能在APP里向亲友汇报实时位置和互动,也可通过短信、微信、朋友圈等形式发送位置给家人。最新上线的“安全助手”功能,可帮助用户快速联系附近的警务救助和保险公司服务站。

另外,高德地图还将发放10万份100元现金,作为春节特别活动的加油金。为了助力春节回家,用户使用驾车导航积攒行驶里程,并可以兑换成汽油,用户在高德地图中搜索“你导航我送油”即可参加。

去年11月,高德地图宣布明星代言人迎来新成员黄晓明。“我是黄晓明,送你一个虾仁微笑,为你开启暖心导航。”现在,主打暖心的黄晓明语音包已经正式上线,用暖心声音助攻春运,尤其适合于女司机使用。据了解,目前高德地图还拥有林志玲、郭德纲、罗永浩、TFBOYS和高晓松等明星的语音导航,黄晓明的语音加入之后,为用户提供了更多的个性化选择。

做“良心地图”,出行有温度

在发布会上,高德地图还对外公布了2017年社会责任成绩单,总结了去年高德地图在社会公益方面所取得的成绩,从绿色出行、关注民生、提升社会出行效率和人文关怀等四个方面,回顾了过去一年履行社会责任所取得的成果,彰显了新时代科技企业的社会担当。

在绿色出行方面,高德地图通过躲避拥堵功能,每天帮助用户节省出行时间872万小时,相当于每天降低碳排放量93吨。为绿色出行的用户提供公交、骑行、步行导航规划共计165亿次,总计绿色出行里程240亿公里,相当于绕地球60万圈。

在关注民生方面,高德地图通过科技解决民众急需。在寻找失踪儿童的“团圆打拐”项目中,2017年高德地图共推送儿童失踪和结案信息计56亿人次。据了解,该项目2017年共发布失踪儿童信息2378条,找回儿童2297名,找回儿童比例达到96%。

在提高社会出行效率方面,高德通过大数据众包、城市计算、交通大脑三个层面帮助顺畅出行。截至目前,通过高德地图进行地点贡献的用户超过500万人,平均每年用户上报POI信息点数量近千万。

整个2017年,全国共有343万热心用户通过高德地图上报事故、拥堵等路况事件,帮助6亿人次避开事故。高德地图已与全国超过150个城市交警达成合作,建立交通指挥及信息服务一体化系统,利用交通大数据分析,通过道路路口改造、信号灯调整、大型活动调度等举措,缓解城市拥堵,共同推进智慧交通的建设。

在人文关怀方面,上线了无障碍地图,目前已经覆盖北京、上海、杭州、深圳和广州五大城市,完成了上千个地铁站的无障碍电梯标注,每个无障碍电梯都可搜索、可导航。同时,高德通过“地点贡献”功能,也已在全国上线无障碍设施上报功能。此前,高德地图凭借无障碍地图项目,获得第七届中国公益节年度责任品牌奖。

“高德已经拥有7亿用户,能力越大,责任越大。我们相信,改变世界的不是科技,而是科技背后的梦想和责任。”高德集团副总裁董振宁表示。“正是高德地图在市场上所取得的成绩,提醒着我们要心有家国情怀,更好地履行社会责任,来回馈社会各界对我们的认可和信任。”

据高德方面透露,2018年还将推出三个公益行动计划,包括建立阿里-高德公益小组,设立用户公益行为激励基金,落实200个城市智慧交通计划,采用更大的力度履行社会责任。

科技改变出行

在科技时代,导航软件是一个非常重要的刚需存在。过去一年,高德地图保持了高速的发展态势。据市场研究机构QuestMobile最新数据显示,高德地图以3.26亿的月活跃用户规模,位列“地图导航”市场第一,并且其用户规模仍然在快速增长,月活跃用户2017年同比增长高达51.9%,在所有“亿级APP最强增速榜”中位居第四。

高德地图始终坚持服务全民出行”的产品理念,这也是春运期间给摩托大军提供贴心服务、建立无障碍出行的动力。此外,高德还是一个一站式公共出行服务平台,覆盖“公交地铁、驾车、骑行、步行”等出行方式的门到门一体化出行动态信息服务,目前高德平台已经接入滴滴出行神州专车、首汽约车、摩拜单车、飞猪、ofo等出行服务商。

董振宁表示,2018年,高德将继续以易行平台、交通大脑、未来交通实验室为基础,利用大数据、云计算、人工智能等技术,打造一个具备云+端能力的“一站式服务”和“一体化出行”平台,推动人、车、路三元素的连接、协同和进化,持续赋能交通出行行业。

科技,正在改变交通出行。未来交通,就在身边。

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