滴滴司机打了滴滴投资人之后......

微信公众号:钛媒体王糈2018-04-30 22:12事业线
不管怎样,滴滴选择性发布记录,引导大家把大众关注点转向乘客素质,而不是平台管理责任上,多少是不妥的。

不管怎样,滴滴选择性发布记录,引导大家把大众关注点转向乘客素质,而不是平台管理责任上,多少是不妥的。

五一小长假期,滴滴又摊上事了。

一位名为张桓的乘客,在4月28日晚间发微博称被滴滴司机殴打,之后将事件经过及证明汇总发文。

文中显示滴滴司机接错人后要求张桓等待,但张桓因时间太久要求取消订单重新叫车。然而滴滴司机不仅拒绝取消订单,并到订单显示的用户上车地点,对他进行殴打。之后,滴滴客服在接到投诉候,却并未及时找到司机,做出处理。

张桓认为滴滴出行平台司机管控不力,处理问题拖泥带水,遮遮掩掩想小事化了,建议微博公开道歉,并称将卸载滴滴,贱卖滴滴的所有投资。

一石激起千层浪,滴滴再次陷入讨伐声中。

当然这件事能够引起众多人的关注,也在于这位乘客的身份非常特殊。据钛媒体编辑查证,张桓是疯蜜创始人,同时在2014年,张桓通过深圳某家财富管理公司投了滴滴D轮估值125亿美金时的100万美金,2017投了滴滴某个汽车后服务的业务公司。

不过对于他滴滴投资人的身份也受到网友的质疑。据财经作家向小田表示:花100万通过财富管理公司卖给散户的股权投资产品投了滴滴(中间不知道几层结构),竟然写文章称自己是滴滴投资人(虽然严格意义上来说也没错),这就跟花几百块买了上证50ETF说自己是四大国有银行、多家央企、大型国有企业和股份制银行股东一个样的,典型属于装X。

出事之后,滴滴也立刻做出了回应。

昨天(4月29日)上午,滴滴方面针对这一事件发布声明称,昨晚收到投诉后,工作人员已第一时间跟进处置,调查核实订单以及司乘冲突详情,联系乘客代表公司致歉。按照平台安全保障制度,滴滴将垫付全部医疗费用,同时全力配合警方调查处理。同时滴滴称,已冻结肇事司机的平台账户资产。

今早张桓在微博再次发声,说已经找到打人的滴滴司机,目前正在接受问询。

对于网传他言辞过激,辱骂司机在先。他声称:只公布一小段“司机说可以为我取消订单”的通话音频,为何不公布他明明拉错人却不取消订单让我等的音频?说乘客有侮辱性词汇,为何不公开司机的侮辱性词汇?

他承认存在言辞过激,不过他表示如果滴滴公布全部录音证明是他先辱骂的话,他会向这个司机发微博道歉。如今事情结果如何,也在进一步调查中。

(图片来源张桓微博)

不管怎样,滴滴选择性发布记录,引导大家把大众关注点转向乘客素质,而不是平台管理责任上,多少是不妥的。

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