七麦数据徐欢:人工智能与大数据,助力移动产品增长难题

新芽NewSeed大鱼2018-05-07 09:25酷公司
在中国移动互联网的大潮中,七麦应运而生,也顺势而起。随着人口红利、流量红利的消失,七麦当下也面临着和它的那些开发者客户一样的质问:如何增长?

Apple Store中在线应用拥有192万款App,不过能通过iOS11榜单展示的只有200款。

当用户的注意力变得越来越稀缺,自身下载应用的需求更加明确;移动应用的开发和维护成本越来越高,如何在最大化曝光自家应用,找到精准用户,需要耗费开发者和运营人员更多的时间和精力。

进入前200是他们的硬指标,而移动应用大数据平台七麦数据(原ASO100),是他们最常用的工具之一。

七麦数据是七麦科技旗下的产品。2013 年,七麦七人团队,办公室一角成立;2014 年前,完成天使轮及 A 轮融资; 2015 年,实现数千万元营收,公司整体规模化盈利;2016年,估值2.5亿人民币,挂牌新三板,成为国内移动应用搜索服务第一股;2017年,全年营收1.36亿元,同比增长215.77%,净利润较上年同期增幅达487.72%。

这份成绩,便是因为七麦掌握了开发和运营最关心的秘诀——增长。

定位增长,覆盖用户生命全周期

2013年,国内移动互联网创业大军突起,与中国移动互联网野蛮生长,一派欣欣向荣之景迥异的是,运营推广等服务端的缺位。

运营和推广没有相关的专业培训,从业者多从编辑、商务或销售转岗而来,对于怎样帮助APP从0到1,从1到100,从100到n的推进,彼此都没有清晰的方法论。

2011年,徐欢还在创新工场投资项目,作为布丁移动项目负责人,她亲历了这款产品从0到千万级用户的扩张过程,亲身体会了产品“增长”过程中的各种难题。

所以在二次创业时,徐欢与七麦团队从“开发者”转型成为“为开发者服务”,能帮助更多的开发者解决增长难题,用大数据嫁接增长领域,在增长方面不落后于人。

“在这个行业,确实存在一些潜规则。你是可以通过代理去做增长,但即使付出了成本,也无法保证获得的用户量是真的、好的、能转化的。这里面其实有很多的坑。”徐欢认为,对于任何一个企业来说,无论处在什么阶段,是早期还是IPO,都要不断寻找自己的增长点,“增长”是覆盖企业整个生命周期的。

把握时间窗口,抢占先发优势

创新工场是国内最早关注并在移动互联网领域投资布局的机构之一,彼时徐欢身处移动互联网的暴风眼,能深切感受到移动互联网的开发者们是一个新兴群体:推崇技术与产品,不屈服于经验主义,以“数据”为王,他们对应用市场数据分析及移动推广有着强需求.

七麦数据创始人&CEO徐欢

当时,占据国内主要移动数据分析市场的是苹果数据统计工具App Annie,它的中文关键词非常少,在体验上比较倾向于海外开发者;加之服务器架构在海外,中国的开发者在访问时也会有延迟。

免费、快速更新、维度全的本土数据工具当时在过国内存在市场空白期,一个易用数据分析平台对于中国开发者来说,需求是巨大的。

当时,七麦团队快速做了一个本土化的版本,在中文关键词上做了很大的补充。2014年,七麦内测版本上线,2015年正式对外发布。由于在适配度和响应度上让国内的开发者有了更好的交互体验,产品一经推出便迅速获得口碑效应,增长速度飞快。

徐欢认为,先发优势很重要,因为“时间窗口”很短暂。

全速奔跑,用速度和资本做杠杆

“全力奔跑,用速度和资本做杠杆,撬动和竞争对手的差距”。徐欢认为,创业者需要做的事情,一方面是要快速捕捉到一个领域去获得先发优势,然后就是all in。

即使提前开了跑,七麦仍不断加大在研发资源和团队方面的投入,“保证产品在不比别人慢,甚至还比别人快的速度做迭代”,当七麦在这个领域越做越好的时候,客户也会越来越向它靠拢,对手也越难追上。

从2015年上线以来,七麦数据平台已经累积服务了超过十万开发者。通过第三方网站流量检测平台Alexa,可以看到它的增长速度非常明显,从最开始每天只有几万的PV,到现在日均PV远超其他同行,已经遥遥领先全球各类App推广数据平台。

三年时间里,七麦为广大开发者提供了广泛全面的数据分析以及移动推广整体解决方案,合作伙伴包括腾讯、百度、京东、微车、一点资讯今日头条等众多国内顶尖互联网公司,和更多刚刚起步的移动开发者团队。

突破增长,从应用到游戏

虽然身边总有人在说,做企业服务,就是应该“你付出多少劳动,就应该收回多少报酬”。但在创业初期,七麦在数据收费层面的计划却非常少。

七麦早期服务的客户也多是中小体量的创企,这样的客户有两个特点:一是没钱;二是问题多。在服务的过程中,七麦需要投入非常多的精力,结果还赚不到什么钱。

但即使是在 “淡季”,七麦仍会帮客户分析更新版本时需注意什么,近期运营活动该搭配怎样的推广策略等,不会因为客户削减投入而弱化服务。

所以在看到14年惨淡的营收时,徐欢非常煎熬,怀疑是不是自己的策略不对。

徐欢并不标榜“情怀”,在她看来,创业就像短筹,除了几个人,什么都没有。不赚钱,情怀就是YY。所以她会时时刻刻问自己,公司真正造血的能力在哪?

到了15年,很多客户增加了推广预算,还会介绍更多的创业者客户过来,其中不乏知名游戏大厂商。徐欢发现,游戏客户对于搜索和流量精细化运营的需求逐步扩大,变得更加注重成本及转化。七麦随之开始拓展“游戏联运”等新增长业务模式,助力游戏产品突破增长难题,17年底七麦的游戏用户占比已高达30%。

人工智能+大数据,助力“自增长”

中国移动互联网的大潮中,七麦应运而生,也顺势而起。随着人口红利、流量红利的消失,七麦当下也面临着和它的那些开发者客户一样的质问:如何增长?

徐欢认为所谓的“互联网的下半场”,本质就是从“流量增长”过度到“业务增长”,比如用户购买量的增长、复购率的增长等。

互联网企业的业务形态在不断多样化,不管是App、还是自媒体、小程序,每个载体的用户增长都会促进整个企业的业务增长。七麦会随着企业载体的延展,丰富数据库的维度。

七麦数据联合创始人&CTO王东

在2018年福布斯公布的最新一期“亚洲30位30岁以下年轻领袖(30 under 30)”榜单中,七麦科技联合创始人兼CEO徐欢与联合创始人兼CTO王东双双上榜。创业5年来,他们凭借自增长的力量,成为全球认可的青年领袖。而对于任何一个企业,无论处在什么阶段,无论是何载体,“增长”都是覆盖它整个生命周期的。有增长的需求,七麦就能有增长。

“开发者对数据分析和移动推广的需求势必会从“粗放式”朝着更“精细化”的方向发展”,对于未来,徐欢表示,七麦数据会结合AI技术,实现数据对移动推广、商业决策的高阶价值。

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