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用“社交关系链”建立“信任电商链”,小程序电商“小优店”获赛富基金领投A轮融资

新芽NewSeed大鱼2018-07-16 10:33酷公司
传统电商已经解决了供应链、物流以及标准化客服的问题,但是消费行为中的最关键决定因素信任问题和更高级的非标服务问题难以被传统中心化电商解决。

新芽NewSeed(www.NewSeed.cn)7月16日消息,小程序电商“小优店”宣布完成A轮融资,由赛富基金领投、清流资本跟投,具体融资金额未透露。据悉,本次融资主要用于小优店商品分发系统的研发和团队建设,市场推广。

小优店是樱桃优品旗下的小程序电商,樱桃优品成立于2014年,主要定位母婴产品测评和社区APP,是一个通过“母婴用品选择、商家甄别”到“进口母婴特卖”的移动导购垂直社区。

小优店创始人何梦媛认为,“传统电商已经解决了供应链、物流以及标准化客服的问题,但是消费行为中的最关键决定因素信任问题和更高级的非标服务问题难以被传统中心化电商解决。”

因此,小优店想以小程序为切口,利用KOL的话语权, 搭建从社交关系链到信任链的“信用电商闭环”。

在小程序电商中,用户典型的购买路径是:从朋友圈或群聊,进入小程序首页,拿到优惠或抵扣券后产生一次购买。然后,小程序消息通知进行二次复购,支付完成后再次分享和奖励,产生拉新再回到会话和朋友圈,实现新用户购买闭环。

何梦媛认为,对于很多KOL来讲,他们其实是天然有人设有信任连接基础的人。“淘宝时代”是“我有什么货就在淘宝去开什么店”,所以是品类电商;而微信生态讲究的是社交关系,即“KOL喜欢什么,会员追随她的眼光” ,所以更偏买手电商。

基于此,小优店会为KOL输出整套“中心化”的“电商运营方案”,在这套体系里,小优店会中心化完成80%的电商工作,同时给予每个KOL自己个性化的运营空间。

其中心化的运营方案包括了前期的店铺搭建、智能推品,爆品文案支持,电商会员管理、会员二次信任链传播、再到后端的供应链、物流、售后等一系列服务。

据介绍,小优店目前已合作逾千个KOL,影响到5亿+粉丝。积攒了李小璐、网红夏夏等KOL;如涵、达人说等MCN;亲亲妈妈、面包家等淘宝大V入驻小优店。

据了解,何梦媛是个拥有近30万粉丝的网络红人,拥有3年自媒体和淘宝电商经验,其曾成功孵化了12个淘宝皇冠店铺。

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