出货量受阻、新机发布推迟,苹果战“疫”不易?

新芽NewSeed2020-03-05 11:16事业线
对于手机厂商和商户来说,在这个巨大的挑战之中,其实也蕴藏着机会。

苹果公司最近似乎遇到了难题。

今年以来受到疫情影响,全球手机市场面临不小打击,新机出货量纷纷出现大幅下滑。这其中,苹果旗下的iPhone开年就在战“疫”中遭遇滑铁卢。

瑞银分析师报告称,2020年1月份,iPhone在中国的销量已经环比下跌了28%,而在疫情全面爆发的2月份,苹果的市场形势更加严峻。

除了疫情之外,iPhone还面临着国产品牌的轮番“截杀”。小米10、realme X50 Pro 5G、vivo iQOO3,以及华为的折叠屏新机MateXs,均已在2月发布,而果粉翘首以盼的入门级iPhone新机迟迟不见踪影。市场分析认为,原定春季发布的低价版入门级iPhone SE2(或iPhone9)要推迟到3月底或4月初才能发布。

此外,据外媒报道,苹果公司已经向其零售员工发出警告称,用于为顾客换机的iPhone将在未来一个月中面临供应短缺的状况。报道称,在苹果公司的有些零售店中,还出现了手机维修所需要的个别零部件短缺的情况。

报道称,苹果公司已经通知零售店的技术支持人员称,换机用iPhone将“在2到4周内供应短缺”。换机用iPhone是指当顾客将一部无法修理的手机带到零售店时,苹果公司为其更换的iPhone。出货量下滑,新机发布又因为疫情不得不推迟,苹果iPhone在2020年伊始就面临巨大挑战。或许,要等到今年9月5G版iPhone发布,苹果才能获得翻身之机。

不过,对于消费者特别是广大果粉来说,半年多的等待未免太久,5G版iPhone的价格也未必美丽。特别是在经济下行的大趋势下,想以更划算、更省钱的方式来满足换机需求,二手手机是性价比之选。不过,在疫情冲击下,华强北市场和线下消费市场受到重创,而转转这样能够提供验机和质保服务的线上二手交易平台,无疑就成为重要选择。

入门级新iPhone推迟发布,苹果战“疫”不易

一直以来,苹果凭借iOS系统的优势和良好的用户口碑,在新机市场广受好评。但最近几年,苹果的发展路径并不顺畅。尤其是随着5G时代的到来,华米OV等国产品牌纷纷崛起,缺席5G的苹果在新机市场份额逐渐被蚕食。

市场调研机构Counterpoint Research的最新报告显示,2019年中国手机市场上,华为是最大赢家。与荣耀销量相加后,两者占据了中国智能手机市场份额的35%,而苹果则掉出了前5的排名。

面对新机在中国市场的疲软,降价成为了苹果公司的主要应对方式。不仅首次降价发布iPhone11,更有消息称2020年春季,苹果将会推出主打性价比的iPhone SE2(或iPhone9),预计起售价将为399美元,折合人民币不到3000元.

如果最终发布,这款手机也成为苹果史上最便宜的iPhone。

不过,在当下疫情的影响下,入门级iPhone的发布一拖再拖,至今仍未有确定的上市时间。而就在2月份,华为、小米和OV都已接连发布新的5G手机。

销量下滑又面临对手夹击,2020年初苹果iPhone的这场中国战“疫”似乎并不容易。

虽然苹果先前关闭的中国内地全部42家实体店正开始逐步恢复营业,但苹果公司2月17日在通告中表示,由于中国区需求疲软、基于全球范围内的供应链暂时短缺、工厂复工缓慢、销售受阻,预计一季度营收低于预期。

或许,要等到今年9月5G版iPhone发布,苹果才能获得翻身之机。

二手手机迎来增长期,供给难题待解决

对于消费者特别是广大果粉来说,半年多的等待未免太久了,5G版iPhone的价格也未必美丽。特别是在经济下行的大趋势下,想以更划算、更省钱的方式来满足换机需求,二手手机是性价比之选。

实际上,苹果iPhone也一直是二手市场的无冕之王。

二手交易平台转转的数据就显示,苹果iPhone一直是二手手机市场的宠儿,包括iPhoneX、iPhone11以及iPhoneXs等系列机型,均有不错的销量,甚至包括iPhone8和iPhone7这样的机型,也一直霸占销量排行榜的TOP5。

从市场发展脉络看,iPhone的二手战场,最先其实还是来自于线下,始于华强北、中关村等国内知名的通讯市场。

在华强北的各大通讯市场,苹果手机柜台占据了绝大多数。曾有机构数据显示,高峰时期,全国九成的二手iPhone都来自这里。

身家不菲的飞扬档口李老板,就是从华强北起家的。“起初是从香港大批量进货二手苹果手机,然后分散给一些背包客或者黄牛,做批发售卖的买卖。”

随着时代变迁,二手苹果手机在线下市场流通的链路愈发复杂化,再加上黑产导致消费者的信任度下降,线下市场特别是华强北的生意不再那么好做。李老板说,已经有几年的时间,他们的毛利非常薄。

在这样的情况下,很多曾经靠做二手手机生意的商户要么转型,要么为了获取更多的利润对手机做手脚,翻新机、造假机层出不穷,反而在某种程度上形成了恶性循环。

另外的原因来自苹果自身。

随着低价高质的国产手机纷纷崛起,一直走高大上路线的iPhone竞争力明显减弱。为了挽救持续下滑的销量,苹果不得不也开始在中国市场选择降价策略。李老板表示,2019年,苹果的官方降价及电商平台的大幅让利活动,让不少二手手机商户吃了亏。“很多人开始去卖美妆,因为卖手机真的不挣钱。”

而2020年初突然到来的疫情,更让不少线下商户面临资金链断裂的危险。

让李老板难受的,是在他的微信里,明明体现出依然还有相对旺盛的需求。“微信群每天都有黄牛问我有没有货,之前不敢压太多货,现在反而成了难下无米之炊。”李老板无奈地说。

这确实是当下一个显著的问题,就是供给短缺不仅体现在新机市场,在二手手机市场同样如此。

二手交易平台转转的数据显示,今年春节以来,平台二手手机的交易量确实出现较为明显的上涨,其中交易排名前五的均为苹果手机,包括iPhoneX、iPhone11、iPhone7和iPhone6等新旧机型纷纷上榜。但与此同时,供给的问题也依然带来影响。“这是整个二手手机市场需要面临的难题。”转转CEO黄炜预判,整个市场的供给短缺预问题要想完全恢复,预计需要3个月左右。

面对供给短缺的行业难题,与国内主要供应链企业、区域主要渠道商合作的转转,可以依托相对稳定的货源来为线上交易提供保障,但对于很多像李老板这样的中小商户来说,3个月有可能就是生死大考。

“线上化”或成二手iPhone出路,转转助力商家渡危机

在疫情冲击下,华强北市场和线下消费市场受到重创,而转转这样能够提供验机和质保服务的线上二手交易平台,确实也成为重要选择。

一方面,线上二手交易市场还处于蓝海阶段。机构报告数据显示,目前二手手机交易市场线上交易还只占到2成左右,发展潜力巨大;另一方面,相比线下渠道,线上交易不受空间限制,同时5G、物联网等新科技的发展,也在进一步刺激线上经济的发展。

2020年初的疫情无疑也会在很大程度上加快二手手机交易的线上化进程。对于手机厂商和商户来说,在这个巨大的挑战之中,其实也蕴藏着机会。

而在众多二手交易平台中,已经稳居线上二手手机交易量第一位置的转转,凭借强大的流量加持和相对稳定的货源供给,再加上已建立起来的成熟质检体系,无疑已成为引领整个行业穿越寒冬和度过疫情难关的重要力量。

一方面,对于苹果而言,其实二手市场也是一个可以稳固自身在中国市场地位的重要渠道。转转联合创始人、副总裁相昌峰此前就已表示,一些国内较大的供应链企业,从苹果等手机厂商获得优质货品,再通过转转这样的二手交易平台进行流通,不仅能够将优质的iPhone机型快速流转到消费者手中,还在一定程度上帮助苹果这些手机厂商通过次新款等手机的服务升级获取了更多曾因高昂售价对苹果望而却步的“下沉市场”用户。

相昌峰介绍,比如iPhoneX这样的机型,在三四线城市非常受欢迎,但是在苹果官方渠道已经下架,即使是在新品电商那里购买价格也依然不低。对于在手机上的平均花费不会超过3000元、曾被小米OV长期占据的下沉市场消费人群来说,在转转这样的平台上如果能用3000元甚至更低的价格买到一部性能依然不落伍的iPhone手机,极具吸引力。

据了解,目前转转针对平台的B2C业务,已通过App的“优选商铺”入口,对商家进行流量、营销、运营等多方面赋能,商家可通过POP店铺进入完成商品的流通;而在供给端,线下优质的商户也可通过转转及旗下B2B二手交易平台采货侠,线上采购、散货,避免二手手机的库存积压和供货不足的问题。对于中小商户来说,相比业内另一家B2B平台收取高额佣金,采货侠平台针对商户采取的0服务费,无疑更能帮他们解决资金困难的现实问题,让他们在这样一个特殊时期,生意更好做一些。

不得不说,这次疫情带来了一场新的零售变革。

随着5G技术的不断深入,线上和线下将会走向深度融合。缩短传统交易中复杂冗长的链路,在供给端保证相对充足的货源,在消费端更快满足用户的换机需求,有望随着线上化率的逐步提升获得更大的改善。

当然,这次疫情让智能机市场整体出货量下滑,受影响的不止是苹果一家,各大手机厂商都应该从这次“意外”中摸索出新的发展思路。或许,加强和转转这样的二手交易平台合作,去开拓一片新的市场,会成为包括苹果这样的手机厂商重获中国市场有利位置的重要选择。

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