安永：AI投资要看医疗、看中国，量子计算也值得关注

1月 20 日，由《麻省理工科技评论》、DeepTech 深科技联合主办的“全球新兴科技峰会”中，大数据意见领袖、安永分析与咨询全球主管合伙人Beatriz Sanz Saiz和安永亚太区数据与分析领域的负责人Cameron Wall接受了新芽（微信公众号：pelink）的专访。

以下：

新芽： 在刚刚过去的2018年，AI投资和创业领域有哪些新的动态或者是有意思的现象，可以跟我们分享一下？

Beatriz Sanz Saiz：在AI领域的投资方面，最明显的关注点首先是健康产业，第二是中国。

中国作为一个巨头国家，在过去的一年多时间里，在AI技术推动下产生的巨大的变化引起了我们的注意。

另外一方面，我们观察到量子领域，特别是量子计算领域，有很多的投资涌入进来。这也是我观察到的动态。

新芽：全球来看，安永除了在中国，有没有在其他发展中国家，比如印度和东南亚地区有所关注？   

Cameron Wall：我是安永在亚太地区的负责人，中国是我们布局的重头戏，原因是：第一，中国人具有雄心壮志；第二，中国的人力和技术的投入是很明显的；第三，中国政府的推动力和大的投资，所以我们一直关注中国，而且非常渴求看到中国接下来每一步的发展，也希望成为其中的一部分。

Beatriz Sanz Saiz：我们在印度建立了安永的全球智能枢纽点，这个枢纽中心有6千个相关的技术人员，这些专门针对AI和数据分析的专业技术人才为我们工作，他们主要是为了支持安永在全球的业务拓展，这是一方面。

另外一方面我们在不断的推动工业化的进程，包括我们的解决方案的工业化进程和相关资产的工业化进程，这是我们在各个领域、各个地区都在不断推进的工作。

新芽：从AI出现开始，然后就有很多媒体也好，企业家也好会讲AI会取代一些人的工作，比如货车司机、金融交易员，安永有没有观察到由于AI的出现，如今已经逐渐消失的工种？   

Beatriz Sanz Saiz：我们换一个词，我不觉得是取代了某些工种。

实际是，相关的新技术创建了新的就业机会。在安永，因为AI技术的应用，使得我们每年可以节省300万的工作小时，这个节省出来的时间其实并没有让我们员工失业，而是让员工提供更多的增值服务给到客户，他们提供增值服务的时间让他们安抚怕被取代或者是安抚消费者的情绪，所以我觉得自动化提供的契机是让我们有更多的时间设计任务流程或者更多的就业岗位。

Cameron Wall：我举个一个极端的例子，比如计程车司机，很多人说一旦全部实现了全自动化驾驶的话，很有可能他们会失业，但是这个失业其实是他们不再是我们现在理解的司机，他们以后不会做单独的技术，而会是他的技术和自动化体系合作，完成共同的任务。   

新芽：我们接下来聊一下工业4.0，AI会在工业4.0的过程中扮演一个什么样的角色？  

Beatriz Sanz Saiz：我认为AI一定会是整个工业4.0的进程中的核心所在，因为AI帮助它成为一个超级流畅性的系统，超级流畅性就是一切都在大的网络中互通互联。

新芽：请分享一下AI现在在工业方面的落地情况。

Cameron Wall：最早的AI应用应该是保险企业，现在保险公司处理理赔事宜的时候已经使用AI了；还有零售业，它们应用一些算法、机器学习和相关的技能给客户提供更好的服务方式；

银行也在使用的AI使得内部的网络面对一些网络威胁的时候能力变强；在采矿业，AI的技术的应用提升了采矿的效率。

新芽：安永是如何使用AI技术来提高业务发展的？

Beatriz Sanz Saiz：前面我们提到了AI自动化，为我们节省了工作时间，其实AI在整个安永的内部帮到了我们很多，我们内部正处于一个巨大的变革期，将引进很多的创新到我们的决策中。自动化让我们更有效率。客户的要求也在不断提高，我们需要提供更加全面性的解决方案。现在更多的是把所有的解决方案整合在一个平台上，这样更有利于使他们落地实施，最终实现规模化。所以说我们早就不是基于过去的人力资本或者是其他面提供专业服务的机构和公司了，我们有了更多的平台整合，资产整合，IP各项能力整合在这个平台上，也给了我们的更多的机去重新审视怎么提供更好的解决方案，怎么样采购，怎么样把AI技术嵌入引进到方方面面，包括我提到的风险，金融服务等等。