爱情社交app之死:500万情侣被骗,拖欠20亿

新芽NewSeed宁泽西2019-03-28 15:20事业线
爱情原本是人世间最神圣美好的事情,没想到却被一款充满了铜臭味的APP,笼罩了一层阴影。

3月25日,坐拥500万用户、日活200万的情侣社交APP「恋爱银行」突然下架,剩下对用户承诺的20亿元“空头支票”待兑现,甚至不少人质疑,下架是假,跑路是真。

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这个时间节点确实颇具深意。对于去年情人节“入坑”的注册用户来说,自今年1月底开始,365天约定之期越来越近,运营方上海聊聊网络科技有限公司将面临大额兑付窗口期。此次突然下架,并未展示正式文件,难免有跑路躲债之嫌。

从创立之初,爱情银行打着“情侣连续签到365天,即可获得1000元现金”的奖励口号,不断进行用户拉新,以变相“网赚”的形式一度获得90%的留存率,期间却又使出种种低级招数阻挠用户打卡成功,可谓机关算尽,节操尽失。

创业公司“老赖”名单里,ofo、途歌、乐视都走向了同一个结局,爱情银行下架背后,其实是一家价值观跑偏的创业公司的缩影。

令扼腕叹息的是,以悲剧收尾的创业故事,最受伤的往往是用户。

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手段拙劣,像极了爱情没有结果的样子

“这个新玩法是希望形成差异化竞争。”创始人姜洪曾对媒体介绍。

姜洪口中的新玩法正是网赚拉新。爱情银行宣称的“签到365天可获得1000元现金”的噱头让它快速获取了最早一批种子用户,推出后不久,爱情银行便冲进App Store社交榜前二十名。去年9月9日,爱情银行APP甚至超越微信,登上App Store社交免费榜榜首。

“我们瞄准大学生群体,第一是因为我们之前就一直瞄准95后的市场,第二是因为1000块钱对大学生的吸引力,第三大学宿舍是一个自带传播性的场所,一个室友下载了,可能其他的室友都会下载。” 姜洪曾对媒体分析,对于大多数还未实现经济独立的大学生群体而言,1000元奖励金有足够的吸引力。

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这种打卡式的操作成本低,周期短,且平均到每一天差不多收益2.74元,同样的收益,买理财产品要至少几万块的本金。

“现金奖励”刺激着用户的荷尔蒙,按照姜洪去年9月份接受媒体采访时公布的数据,爱情银行坐拥500万用户、日活200万,但若200万人都签到成功,平台需支付总计20亿奖励金,远超一家创业公司的负担量。

姜洪坐不住了,降低签到成功率似乎成了救命稻草。

从2019年开始,有用户反映,2 月1日App 更新了以后,爱情银行对签到规则进行了更改,恶意造成断签。

今年2月以来,爱情银行突登投诉热榜。以新浪旗下投诉平台黑猫投诉为例,自2月1日开始,爱情银行官微突增47件投诉,登上月度黑榜第三位。前两位分别是因退押金问题长期占据榜首的ofo小黄车和享骑电单车。

创业老炮的社交野心,越跑越偏

爱情银行曾经作为一匹社交黑马,登上App Store并不是偶然性事件。企查查信息显示,爱情银行的研发公司为“上海聊聊网络科技有限公司”,最大股东为六间房创始人刘岩,原盛大员工姜洪任法人,爱情银行也不是聊聊网络在社交上的首次尝试。

2014年6月,上海聊聊基于LBS地理位置信息推出移动社交产品“聊聊”,旨在帮助人们认识身边的人。2016年又推出了即时通讯软件超信,主打安全快速便捷,关系简单,最重要的“叫板微信”。两款产品均未能翻腾起一点浪花。

爱情银行曾经的辉煌,很容易让人想到盛大系另一位老员工推出来的产品:趣头条,同样在2018年出尽风头。创始人谭思亮,2010年加盟盛大,负责盛大的广告业务。

一样的“现金奖励”,趣头条硬生生把日活用户拉了上去。在渠道费用上涨的情况下,平台直接把钱给用户,通过用户带来新的增长。

姜洪颇得趣头条真传,爱情银行官微上,永远在分享“成功”提现1000元的用户。抖音上,官方通过制造爆款,为平台导入新增用户。

当然,趣头条先用投资人的钱补贴用户,后由广告主掏钱,跑通了整个商业模型,而爱情银行很可能是没有成功融资,也没有自我造血的商业模式,所以难以兑现诺言。换言之,当初爱情银行承诺1000元现金赠送,本身就是一个赌局。但两者不一样的是,社交毕竟是社交,核心是关系的沉淀。

情侣社交是伪命题吗?

情侣社交赛道不乏竞争者,微爱、小恩爱、亲爱的、恋爱记等都在抢食这块“甜美”的蛋糕,但情侣社交一直不被业内看好,基本逻辑是:用户的互动对象单一,无法对用户产生持续的反馈和激励,用户黏性弱。情侣们大多都一时兴起安装了情侣社交App,当新鲜感退去,也逐渐将它们遗忘。

所以,情侣类产品虽然着力点是两性关系,但并不是真正的社交产品。

爱情银行的上线,也只是微弱地搅动了一池春水。

爱情银行本质上与一般的情侣社交APP大同小异:同样都支持情侣双方进行文字、语音、视频聊天、纪念圈子、专门的纪念日程表等。

与其他情侣社交APP最大的不同之处,就在于这里是一家爱情“银行”,设有两个人共同的爱情账户,用户被“现金奖励”吸引而来。水能载舟亦能覆舟,奔着现金而来的用户,若看不到钱,整个吹出来的大厦将顷刻间崩塌。

商业模型不清晰,一味靠着“邪门歪道”妄图薅用户羊毛的行为,该适可而止了,最终,坑了用户,也将自己送上绝路。

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