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拥抱数字化,探寻指数级组织创新路径 ——第八届TOP100全球软件案例研究峰会活动正式起航

新芽NewSeed2019-11-19 16:42事业线
从技术、工具、平台和语言及框架角度分析了各种前沿技术的发展趋势,从具体实践角度分享了很多行业经验。

11月14日至17日,第八届TOP100全球软件案例研究峰会活动在北京国际会议中心举行。本次大会由18位垂直专题领域的业界专家担当联席主席,负责专题案例评审、甄选,最终精选出120件案例,涉及议题既包括:Kubernetes、人工智能等前沿技术,覆盖产品创新/体验设计/运营增长、工程效能/团队管理/工程文化、架构演进/工程实践/大前端、数据平台/AI实践/数据驱动、测试实践/DevOps/工具链、数字化转型/学习型组织/案例教学等等企业关注的18大专题。

11月14日下午,以“数字化转型与指数组织创新战略”为主题的开幕式活动正式开启。主题旨在通过领先企业的核心思路及创新战略方法,帮助企业改善转型过程中的薄弱环节,转换新动能,推动组织数字化转型成功,并成为领军者。开幕式现场大咖云集分享前沿趋势。超过1500+业界同仁汇聚一堂。期间,中国国际人才交流协会原主任苏光明受邀参会,并以科技创新为核心进行致辞。

驱动指数型企业演进的七个属性

2019年全球经济增速放缓,很多企业都有强烈的紧迫感,甚至遭遇危机;但是有另一部分企业,却在呈指数级增长,比如:字节跳动、拼多多。那么,这些高速增长的企业,有哪些主要特性?技术在其中扮演着怎样的角色?大会主办方msup创始人兼CEO刘付强,总结出驱动指数型企业演进的七个属性!

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msup创始人兼CEO 刘付强

第一,Think big。指数型企业都有宏大的变革目标,这将会激发组织创造出自身的社区、群体和文化。企业愿景本身就是一种竞争优势,他可以帮企业打破僵局、惯性,形成开放氛围,建立先进的创新文化

第二,Open Source。开源,意味着公司没有围墙,构建开源社区连接外部力量,得到社区成员参与帮助,自我改进并不断创新,由此获得源源不断的社会力量,有了群众的智慧,在开源的基础上创造新价值。

第三,hackathon。很多优秀公司在采用编程马拉松的模式创新业务、激活团队,这种方式的精髓在于,夸部门的成员在一段特定的时间内,相聚在一起碰撞、实验。鼓励内部团队,跨部门整合,在长达几个周或者几个月的一段时间内,以小组的形式,进行共创。

第四,Data driven。打造数字化组织主要从三个维度入手。一是,侧重营销端的数字化,抓住用户与市场从而推动营收业绩;另一个是,侧重内部运营端的数字化降本增效,提升效能;最后是,侧重数字化产品与服务的打造,提升产品基本面的竞争力。

第五,Cloud S。未来每家组织都通过员工在线、产品在线、客户在线、管理在线来提升组织效率,意味着未来每个人都将更高效地使用技术,更涉及到组织的行为模式的彻底变革,使团队能够把想法更快速地推向客户,快速的反馈,敏捷的迭代产品,持续地满足客户需要,加速创新。

第六,Ownership。未来,越来越多的优秀企业将以自组织的架构形态存在,企业在组织架构形态上会不断重组,从金字塔组织到创新型组织以及未来的进化型自组织,企业的组织一直在不断演进。组织的最重要功能是赋能,让个体变成管理者,也是执行者,让“能听见炮火声的人做指挥官”。

第七,Infrastructure。构建中台系统、打造技术型企业,开发者的工作流程将推动并影响整个组织的业务流程与功能,每个公司的价值创造和增长,将越来越多地取决于开发者的选择,开发者会变成公司面对挑战升级中的重要建设者。

驱动数字化转型的“三驾马车”

在推动企业不断演进的进程中,有一个词特别重要,那就是数字化转型。IDC报告显示,已有40%的企业开启了数字化转型征程。但是,在2019年埃森哲的一项研究中显示,40%进行数字化转型的企业中,只有9%转型成功。这些“转型领军者”如何拥抱数字化?网易(杭州)副总裁兼智慧企业部总经理阮良,具体介绍了网易对于数字化以及相关技术的看法,并提出驱动数字化转型的“三驾马车”,即:强化新的技术建设、构建新的业务框架以及完善新的组织生态,将发挥越来越关键的作用。

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网易(杭州)副总裁兼智慧企业部总经理 阮良

结合网易的实践经验,阮良具象地剖析了传统行业数字化转型中遇到的痛点以及如何突围。网易深耕企业服务领域已经持续多年,向传统行业的赋能日渐深入。如今,在金融、零售、房地产等诸多典型行业的成功实践中,都能找到这“三驾马车”的身影。

在金融行业,网易云信携手飞虎互动,助力南京银行数字化转型,使其成为远程视频银行的先行者,为业务的开展,成本的节省以及服务渠道向线上转型提供了强大的支持。

在零售领域,网易七鱼帮助沃尔玛通过小程序“扫玛购”扩展线上服务,不仅有效扩展了触达用户的渠道,也赋予了这家传统零售巨头数字化的新元素。

针对房地产企业人员培训的硬需求与现实困境,网易云企课助力广州富力打造了最专业的的房产行业线上大学,使员工获得高质量且系统化的职业培训不再是难题。

针对消费者洞察、营销、分析等各个传统行业共同难题,网易定位携手央视调研构建品牌与亿级消费者的桥梁,构建业内最丰富的消费者标签体系,将极速调研项目实践缩短为传统项目的15%。

可以说,数字化对于所有企业来说,都是绕不开的命题,企业的态度必须随着时代的变化而转变。但是数字化转型并非是一件容易的事,要有正确的方式方法。在企业数字化转型2.0时代,快速实现规模化创新是核心要务,而网易智慧企业部秉承着全价值链理念,帮助企业快速实现转型。

当然,数字化转型也不是一件多么可怕的事儿,钉钉技术副总裁杨威表示,数字化时代,唯一不变的是变化。如何应对变化,重新定义组织是至关重要的。作为一个技术负责人,随着从小团队到大团队,必须要去打造有目标感的敏捷性团队。

数字化时代下,信息更加透明,所以打造互信和目标共享的管理体系尤为重要。OKR就是非常适合拥抱变化的的管理体系方法论,这就是为什么大家都在谈OKR的原因。O 是目标,KR是对目标进展和是否准确的考核。大家在谈OKR的本质是在谈数字化时代下对组织和团队管理的期望,它也是在数字化时代非常好的方法论。同时,钉钉在不断的沉淀各行各业优秀的数字化工作方式,现在已经覆盖了制造、金融、地产、零售、政府等各具特色的行业。最后,杨威表示,我们现在处在迅速多变的数字化时代,只有用可复制的方法去不断的创新才可能转型成功。

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钉钉技术副总裁杨威

新技术裂变时代的云平台建设思考

不管是从推动企业变革的角度看,还是为了应对数字化转型,新技术都已成为重要武器。Cloud、AI、5G、IOT的持续深度融合将产生类似核裂变的反应,释放巨大能量,加速企业基础设施的升级和业务创新,各个行业都在加速技术融合,通过创新实现商业模式的落地。而云服务的本质,是商业模式发生了变化,达到盈亏平衡点需要的时间更长。

“传统的产品管理包括需求收集、需求决策、生命周期管理;对于云服务来说,产品上线只是开始,后续的运维运营也非常关键,云服务产品管理需要从产品交付到产品运营的改变。”华为云应用平台领域副总裁汪维敏,介绍了华为云产品管理的实践、探索和思考。

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华为云应用平台领域副总裁  汪维敏

华为云基于华为30年研发实践,前沿研发理念,先进研发工具,打造出华为云DevCloud,加速企业和行业的数字化转型。对于各个企业来说,可以利用华为云DevCloud的能力,进行协同开发,实现DevOps研发模式的落地应用。

人工智能带来的价值

在技术引领企业创新的时代,人工智能扮演着重要角色。科大讯飞副总裁刘鹏表示,人工智能使企业有机会为客户提供个性化的服务、广告和互动。他希望AI也能够拥有保险销售员的一些能力,不仅仅通过数据分析用户,让销售信息精准触达,也会进行更多的情感表达。

目前人工智能主要研究四个层面的问题,这其中包括运算智能、感知智能、认知智能和运动智能。运动智能是最基本的;感知智能是替代人的五官,听说读写;最困难的在于认知智能,认知问题是极端困难。人工智能在营销和服务领域做过语音互动广告、电话外呼机器人、Martech及智能音响。

对于人工智能而言,目前依然有许多的挑战和困难,其一,目前人脸识别、语音识别等感知智能能力进步迅速;其二,认知智能能力挑战巨大;其三,创意生成能力有重大突破。

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科大讯飞副总裁  刘鹏

在智能时代背景下, 随着计算机技术日益广泛地融入人类生活各个领域,人机交互也越来越无处不在、无时不在。移动互联网的普及使得人们可以时刻在线,自然交互技术使各个年龄段的人都可以无障碍使用计算机,虚拟现实的兴起使人们可以随时沉浸到数字世界,而人工智能的突破则使机器能更好地理解人的意图,

满足人的需求。然而,随着AI技术不断的发展,智能技术全面模仿,接近甚至超越人类的各种能力,人机交互逐渐转变为人机共生,针对人机界限是机乎还是人乎?董建明博士指出我们能够做的,是让技术服务于人。他提出了三点,即:1、在技术能力增强的同时,更多的意识到技术的双面性,从人出发,而不是从技术出发去定义产品。2、增加人文意识,知识和素养,遵从人文规律,积累最佳实践 ,形成稳定的人机交互规则。3、把对技术的人文和伦理的关注传递到更多的人,让每个产品的成功都建立在人文的基础之上。

针对数字化转型、人工智能、机器学习、软件开发、敏捷型团队构建,最有发言权的当属ThoughtWorks全球技术战略委员会成员王妮,她从技术、工具、平台和语言及框架角度分析了各种前沿技术的发展趋势,从具体实践角度分享了很多行业经验。

第八届TOP100全球软件案例研究峰会是一场时尚的“技术秀”,同时也是所有技术人每年一次的饕餮大餐。对于广大参会者来说,是向新锐公司和早期实践者学习成长经验的绝佳机会!之后几日的案例分享,汇集了Google、Facebook、Linkedln、Uber、亚马逊、box、BAT、京东、美团、字节跳动、滴滴等百家领先企业的最佳实践,愿大家能早日走出困惑,与优秀比肩,向榜样看齐!

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