中信银行凌晨致歉,支行行长撤职​

微信公众号:猎云网韩文静2020-05-07 15:35事业线
中信银行连夜道歉并撤了支行行长,已经说明了自己承认调取交易流水是违法行为。

中信银行泄露客户流水的做法属于严重违法。

5月7日凌晨,中信银行在官方微博上发布致歉信:“经我行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。对此,我们向王先生郑重道歉!”并称该行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。

5月6日,知名脱口秀演员池子(本名王越池)在个人微博账号发长文斥中信银行未获本人授权,便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司,属于侵犯公民个人信息的违法行为,并通过律师函要求中信银行、笑果文化赔偿损失并公开道歉。

“你也没有我的身份证,你也没有我的银行卡,你也没有司法机关的调查令,笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来,你为什么不干脆把余额全取出来拿走呢?”文中,池子质疑中信银行,中信银行回复称这是配合大客户的要求。

随后,笑果文化回应,称今年一月池子未经公司允许擅自参加商业活动,以邮件形式提出解约,律师采取的行动都是在法律及合同的框架下进行的,但未解释调查银行账户一事。

在没有被调查人身份信息及委托函的情况下,笑果文化如何获取了被调查人的个人收支记录?猎云网向笑果求证,截至发稿前并未得到回应。

经济法学者缪因知表示:哪怕根据合同约定,公司有确凿的实体性权利来收取签约艺人的外快收入,公司也绝没有因此获取艺人账户明细的程序性权利。换言之,即便公司会由于看不到艺人的账户而吃个哑巴亏,那也必须得吃这个亏。而如果公司本无此类实体性权利,那就更没有权利来窥探他人的流水。

中信银行连夜道歉并撤了支行行长,已经说明了自己承认调取交易流水是违法行为。有人评价中信银行:制度形同虚设,隐私一丝不挂。

对于中信银行的道歉,网友似乎并不买账,质疑其弃车保帅,“发条道歉微博、撤职行长就没了?相关赔偿呢?”并表示建议中信接受相关部门检查,是否存在严重泄露公民隐私信息问题。

根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定:“商业银行办理个人储蓄存款业务的,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”对于个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或个人查询。

池子的律师函中也表示,中信银行的做法属于严重违法,甚至触犯《刑法》第253条“侵犯公民个人信息罪”的行为。广东法制盛邦律师事务所的陈亮律师表示,“银行透露信息,如果是企业的要求,就是违规的,如果是司法的行为则没问题。除非法院等司法机关已发查询,银行不能将信息给其他任何人。”

目前我国在个人金融信息保护方面仍存在不足,缺乏专门性立法,对违法机构和个人的法律追究机制尚不健全。保护金融机构客户信息主要涉及两个角度:

从金融机构角度,主要目的是防止“老赖”发生。据报道,2019年中国人民银行个人征信中心已试运行新版个人征信报告,将于近期正式上线。届时,对个人失信行为的约束将更严格。“拆东墙补西墙”、以卡养卡、发生严重违约后销户来“洗白”等不诚信行为将可能产生更严重的后果。

从保护客户因素角度看,个人信用授权使用机构的法律意识、合规意识与隐私保护意识尚显不足。尤其是部分金融机构在对个人信用的使用中,不是太注重个人信息的隐私保护,少数违法机构甚至涉嫌买卖、销售个人信息。

中国银保监会副主席黄洪曾表示,经查,被贩卖的信息绝大部分是黑客伪造或拼凑。银保监会始终对侵害金融消费者权益、损害客户信息安全的行为坚持零容忍的态度,一经发现,严肃依法查处,严厉打击。同时,银保监会高度重视银行保险机构网络安全工作,尤其把客户信息保护作为重中之重。近年来,印发了一系列监管政策文件,要求银行保险机构认真贯彻落实个人信息保护方面的法律法规,加强客户隐私保护,对客户信息严格实行从采集到存储、销毁等全流程的制度化管理。

今年初,中国人民银行发布的2020年规章制定工作计划也明确,将制定《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(《办法》)。根据2019年末的征求意见稿,消费者金融信息是指金融机构通过开展业务或者其他合法渠道获取、加工和存储的消费者信息,包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他与特定消费者购买、使用金融产品或服务相关的信息。

与此同时,金融机构应当按照国家档案管理和电子数据管理规定,采取技术措施和其他必要措施,妥善保管和存储所收集的消费者金融信息,防止信息遗失、毁损、泄露或者篡改。金融机构及其工作人员应当对消费者金融信息严格保密,不得泄露或者非法向他人提供。在确认信息发生泄露、毁损、丢失时,金融机构应当在72小时以内采取补救措施并告知金融消费者。

知名法律人典叔认为,池子这次做了一回揭开银行“潜规则”的英雄。支行行长撤职只是内部处分,至于是否会追究法律责任,还要看池子报警后警方的处理,中信的道歉,不会影响池子追究侵权责任。

参考:

《笑果文化无“笑果”》,作者盛佳莹、尹子璇,来源:猎云网

《知名脱口秀演员隐私被泄露!中信银行凌晨致歉》,来源,经济日报

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